お客様対応テンプレート~入金を確認しました

【入金確認後】入金があった時

お世話になります。
入金の確認が取れましたので、ご連絡致しました。
これから落札商品を海外倉庫よりピックアップし、検品および発送手続きを行いますので、今しばらくお待ちください。

また、商品説明または一通目の取引メッセージに記載のように、本日から3日後を目安として、発送手続きは完了します。

場合によって、前後することもございます。なるべく迅速に対応いたしますので、お待ちいただければと思います。

発送手続き完了後、発送通知をこちらのメッセージにてお知らせしますのでよろしくお願いします。

【カラー選択問い合わせ】カラー選択がある商品の時

こちらの商品はカラーをお選び頂けます。

カラー:

ご希望を教えて頂けますでしょうか?

【サイズ選択問い合わせ】サイズ選択がある商品の時

こちらの商品はサイズをお選び頂けます。

サイズ:

ご希望を教えて頂けますでしょうか?

【カラー・サイズ選択問い合わせ】カラー・サイズ選択がある商品の時

こちらの商品はカラーとサイズをお選び頂けます。

カラー:
サイズ:

ご希望を教えて頂けますでしょうか?

【カラー・サイズへの返信】返信があった時

迅速な御連絡ありがとうございます。

◯◯◯

で承りました。
発送連絡まで今しばらくお待ちくださいませ!

【サイズ・カラー全て選択後】

【※円滑なお取引を行う上でもう1つだけご連絡が御座います。】

すでに取引ナビでもお伝えいたしましたが、海外商品となるため商品到着に最大で4週間以上のお時間を頂いております。

しかしながら取引8日目以降にヤフオクから「商品は到着していますか?」という商品到着確認として未着を報告する連絡が届きます。
こちらはヤフオクから自動で送られてくるメッセージで、落札後商品を送らないなどの悪質な詐欺出品者から落札者様を守るための警笛メッセージだと思ってください。

この未着報告をクリックされてしまいますと、ヤフオクかんたん決済がキャンセルされてしまいます。

かんたん決済がキャンセルされますと、直接当事者間でのやり取りとなり、落札者様に銀行振り込みをお願いする形となりますので、結果落札者様のお手を煩わせる形となってしまいます。
※振込手数料も落札者様ご負担となります

ヤフオクに慣れた落札者様でも誤ってクリックしてしまうケースが増えておりましたのでそれを防ぐ為、事前にご連絡をさせていただきました。

何卒宜しくお願いいたします。