【手続き終了】受取連絡があった時
この度は当ショップ商品を落札していただきましてありがとうございました。
スムーズなお取引感謝しております。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。（お返事は結構でございます）
【お客様から返信がない場合】カラー・サイズ問い合わせから３日後
お世話になっております。
数日返信を待っているのですが、未だお返事が頂けておりません。
誠に残念ではございますが、本日から3日以内にお返事が頂けない場合、今回のお取引を中止とさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。
【お客様から返信がない場合２】かんたん決済期限が過ぎても連絡がない場合
お世話になっております。
誠に残念ですが、お返事を頂けなかったので【落札者都合】という形で今回の取引を中止とさせて頂きます。
落札者都合のキャンセルの場合、当ショップの意向に関係なくヤフオク運営から「非常に悪い」の評価が自動で付いてしまいます。
あらかじご了承くださいませ。
【催促対応】到着の催促があった時
お世話になっております。
商品説明でも記載している通り、当ショップは海外仕入れ、海外倉庫管理のため格安で出品できているのと同時に、お届けまでお時間を頂いております。
海外配送→輸出手続き→通関手続きを経て落札者様のもとにお届けするので、最低４週間、最高６０日頂いており、商品説明欄にも記載しているはずです。
お届けまでもうしばらく時間がかかりますが、最後まで責任を持って対応させていただきます。
現在の配送状況をお伝えすることも可能ですので、安心してお待ちくださいませ。
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