ヤフオク規約違反について

このコンテンツでは、Yahoo!オークションの規約違反について説明します。

>>> ヤフオク細則はこちら

ヤフオクではペナルティが3段階+αがあります。

  • 出品制限(復活の可能性あり)
  • 利用停止(復活不可)
  • 登録削除(復活不可)
  • 未掲載処置(極稀に復活の可能性あり) 

普通に運営していれば、利用停止・登録削除は殆ど貰いません。

2021年以降、もっとも多いのが未掲載処置で、
知財や商標に触れる商品を出品した場合出品制限を貰ってしまいます。

復活の可能性あり・・・としていますが、
あくまでゼロではないという意味で、実際のところ殆どが復活は難しいと思ってください。

目次

未掲載処置とは?

2020年11月から施行された新たなペナルティで、上記のようなメールがメールボックスに数百件届きます。(1通でまとめてくる場合もあり)

出品制限はわかりやすくアカウントに「出品制限」と表示されるのですが、未掲載処置はメールでのみ通達なので気づかない人も多いかもしれません。

未掲載処置を貰うと、

  • 100商品しか出品できない(時間が立つと出品停止に)
  • 検索結果に表示されない(全件表示設定している利用者のみ表示される)

という、実質出品制限と同じような状態になってしまいます。

この未掲載問題によって、多くのヤフオク無在庫セラーが淘汰されていきました。

私も所持していた数十アカウント未掲載処置になり、一時期月利100万以上あったのが20万円以下まで減ってしまったのですが(泣)未掲載問題の原因・理由につきましては、ヤフオクは具体的に公表しておりません。

ただ、このタイミングでヤフオクは下記の規約を追加しました。

いつもヤフオク!をご利用いただきましてありがとうございます。
 
ヤフオク!では、当社が不適切と判断した商品の削除や不適切な行為が認められる場合に、アカウントの利用制限などを行っておりますが、このたび、以下のとおり出品者及び入札者の禁止行為として改定・明示いたします。
 
■改定予定内容
出品者の禁止行為および入札やご利用についての禁止行為および注意事項に以下を追加し、以降項番を繰り下げます。
A.出品者の禁止行為
--
32.当社のサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかけると当社が合理的に判断する行為
 例
・当社のサーバーまたはネットワークの機能に影響が生じ得るような、一定期間内の多数または大量のアクセス、操作や出品などを行う行為
--
E.入札やご利用についての禁止行為および注意事項
--
5.当社のサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかけると当社が合理的に判断する行為

・当社のサーバーまたはネットワークの機能に影響が生じ得るような、一定期間内の多数または大量のアクセス、操作や投稿などを行う行為
--

【改定予定日】
2021年1月20日

なお、自動的に出品するツールや、それに類するプログラムの利用、またはそれらに類する行為によって出品することも禁止行為となりますので、あわせてご理解くださいますようお願い申し上げます。
※オークタウン、App toolなど当社が特に認めた場合を除きます。

ヤフオク!は、これからもご利用の皆様により良いサービスを提供してまいります。
今後ともヤフオク!をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

要は、サーバーに負荷をかけるアカウントに対してのペナルティということですね。

ハッキリと「無在庫アカウント」と明記しているわけではないですが、

  1. 無在庫は数千出品も可能(画像データによるサーバー要領の圧迫)
  2. 無在庫セラーは1日数百の出品も可能(過度な負荷)

等の理由から、今回のサーバー負荷は無在庫アカウントを指しており、
ヤフオクが意図して無在庫アカウントを淘汰しようとしているのだと仮説立てしました。

詳細を説明すると数千文字になってしまうので割愛しますが、端的に言うと無在庫アカウント同士が商品データをパクりパクられあった結果、一般利用者にとってヤフオクが使いづらくなってしまったと。

例えば、ヤフオクで「ワンピース 3XL」と検索した時に、検索結果が同じ画像、似たようなタイトルで埋め尽くされる状態。ヤフオクはこれを嫌がっており、全件表示ではなく未掲載という中途半端な処置にしたのだと思っております。(かつて同様の理由でグーグルは品質ガイドラインを大きく変え質の低いサイトが淘汰されました)

「ルールは違反してないけど、すげぇ邪魔!」ってことですね(笑)
本当に淘汰したいのであれば未掲載ではなく出品停止にすれば良いはずですからね。

なので、ムザイコクラブでは

  • 審査前の有在庫商品の出品
  • オークタウン経由の出品
  • 発送元を国内にし、匿名配送にて発送

など、一般の無在庫セラーでは面倒くさくて絶対やらないような。一見関係ないような方法を経由しての無在庫出品にしております。(他にも様々なルールを設けております)

まだまだ検証の余地はありますが、様々実験を繰り返し、今のノウハウが今の最善策。完成形です。運営者自身が現役プレイヤーなので、生きた最新の情報をお届けできるのがムザイコクラブの強みです。一緒に攻略をしていきましょう!

よくある出品制限の理由

その1:アダルト商品のカテゴリー間違い

アダルト商品は特にカテゴリーが厳しいです。

大人のおもちゃを子供のおもちゃと同様のカテゴリーに出品してしまったり、露出度の高い下着などを一般の下着カテゴリーに出品してしまうと制限をもらってしまいます。

外注さんにお願いする時は特に気をつけましょう。

出品したくない場合は、ツールのNGキーワードに入れておくと良いですね。

また、カテゴリー間違いの殆どは出品制限は解除されます・・・が、連続でやってしまうと復活が難しいです。

その2:偽物・知財に触れる商品の出品

出品制限の中で一番厳しいのが、偽物や知財、商標に触れる出品です。
もらってしまったら殆ど解除不可能だと思って下さい。

明らかに偽物とわかる商品は避けられるのですが、そのジャンルに精通していないとわからない商品などは正直判断が難しいと思います。

今は偽物出品で逮捕者とかも出ている時代です。

怪しいと思ったブランドや商品KWはすぐにNGワードに入れ、定期的なメンテナンスの元常にクリーンな出品状態を保ちましょう。

ロゴやキャラクターものは全て弾くぐらいがちょうどいいですよ。

権利侵害に厳しいブランド例
スワロフスキー(アクセサリー)
任天堂
ディズニー
レイズ(車関連)
BANDIDOS NOMADS(バイク関連)
koso(バイク関連)
ダイワ(釣り関連)
シマノ(釣り関連)
Cadero(ゴルフ関連)
IOMIC(ゴルフ関連)
ロレックス(時計関連)
※随時追加していきます

出品NG商品の一例

NG商品で紹介している商品は、出品制限だけではなくお客様とトラブルになりやすい商品ジャンルもまとめております。

1)危険物、武器、犯罪で使用される可能性があるもの

ナイフ

レーザー

スリングショット
隠しカメラ

2)著作権、知的財産権に違反する商品(会社や車種のロゴ、キャラクターグッズ、ブランドなど)

任●堂、ディ●ニー、マ●ベルなど
キャラクター関連
ブランドロゴ、車種ロゴ

有名ブランド類似商品

3)健康食品、化粧品、医薬品、媚薬、サプリなど

※体内に入れるもの、肌に直接塗るものは基本NG

プロテイン
シワ取りクリーム
脱毛関連
脱毛関連

4)電化製品類

電圧の兼ね合いで日本で使用できない可能性が高くクレームになりやすい

5)SDカード、USBメモリー

中のメモリーが表記より少ないなどの事例多数

6)モバイルバッテリー、ヘルメット、ガスコンロなど国の基準適合マークが必要な商品

7)カーナビ

8)植物、生物

ヤフオクのAIにひっかかりやすく、サスペンドになりやすい

9)ガラス製品

輸入時に割れやすい

10)商品の大きさが著しく小さい、または大きい商品

紛失しやすい

11)情報商材(手品のネタバラシなど)

12)ライター

船便で送られるため、届くのに時間がかかる