商品説明の内容と、お客様対応テンプレートの説明・送信タイミング

このコンテンツでは、ツールを利用して登録した、
オークタウンの個別商品登録の内容と、お客様対応テンプレートの内容説明、送信するタイミングについて説明します。

もちろんご自身で使いやすいようにカスタマイズしていただいても構いません。

 

日々管理業務はある意味ヤフオク無在庫ビジネスでで1番面倒くさく、ストレスが溜まる作業です。

 

なるべくストレスを溜めず、なるべく頭を使わず、
淡々と淡々とコピペで機械的にお客様対応するための環境を用意する必要があります。

一回一回文章を考えて作成していたら、とてもじゃないけどやっていけませんからね(笑)

 

商品説明、テンプレートの内容をしっかり理解し、スムーズに日々管理業務が遂行できるようになりましょう。

 

また、動画でも言っている通り、あくまでテンプレートはテンプレートです。
日々管理業務は人対人なので、どうしてもテンプレート通りでは辻褄が合わない事が起こります。

接客業全部そうですよね。マニュアルのみで全ての事象をカバーなんて到底できません。
ムザイコクラブではクレーム対応マニュアルも用意していますので、苦手な方はこちらのコンテンツも参考にしてください!